Nederlands

Pallas Athenedreef 27
3561 PE Utrecht
Nederland

UX Designer

Vacaturedetails

Werkgebied

Utrecht
Utrecht

Contract

Fulltime

Opleidingsniveau

HBO

Salaris

n.t.b.

Branches

Maatschappelijk/Sociaal

Opties

Solliciteren
Printen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

UX Designer

Van29-03-2019 LocatieUtrecht UrenFulltime OpleidingHBO

 

 

Zit denken vanuit de gebruiker in jouw DNA?

 

Slachtofferhulp Nederland is voor het hoofdkantoor te Utrecht op zoek naar een

 

UX Designer

 

Hoe help jij onze cliënten verder?

Het programma Mens als Maat (MaM) start vanaf het tweede kwartaal 2019. In navolging op het innovatieve Programma ‘SHN 2.0, Reiken & Raken’ gaan we verder bouwen aan vernieuwende (online) dienstverlening. De emancipatie van het slachtoffer staat hierbij centraal. Met al het aanbod dat we ontwikkelen zorgen we ervoor dat slachtoffers of mensen in hun omgeving zo snel als mogelijk de ondersteuning en informatie krijgen die ze nodig hebben om de draad weer op te pakken. Middelen die we daarbij ontwikkelen zijn bijvoorbeeld online lotgenotencontact (door middel van een community) en de `mijn omgeving` (Mijn Slachtofferhulp Online, MSO).

 

Wat ga je doen?

Binnen het programma Mens als Maat kom je als UX designer in het prototype & experimenten team. In dit team zijn ontwikkelen we nieuwe dienstverlening en tools die helpen in het herstelproces van slachtoffers. De komende periode ligt de focus op de (in)formele netwerken van het slachtoffer. Denk hierbij aan de buurman en familieleden, maar ook de sportclub, wijkagent en de huisarts. De hoofdvraag is hoe we de (in)directe omgeving van het slachtoffer kunnen inzetten om iemand te bereiken en zo passend mogelijk te helpen in zijn herstelproces.

 

Jij helpt mee om die vraag te beantwoorden door met het team persona’s en customer journeys te ontwikkelen, gebruikersonderzoeken op te zetten, visual designs en prototypes te maken voor experimenten en gebruikerstesten.

 

Het team werkt nauw samen met het content- en marketing team en de ontwikkelteams van de mijn-omgeving en de community en de medewerkers uit de dienstverlening. Als UX’er zal er dan ook vanuit deze teams een beroep gedaan worden op je expertise, zodat de doorontwikkeling van deze producten afgestemd blijft op nieuwste bevindingen. Andersom worden de community en mijn-omgeving ingezet als middelen om experimenten op te zetten.

 

Binnen het prototype & experimenten team heb je te maken met ontwerpers, een product owner en scrummaster. Af en toe wordt er externe expertise aangehaakt voor specifieke onderdelen, zoals data-analyse.

 

Wat breng je mee?

  • Je hebt ruime ervaring met het opzetten en uitvoeren van gebruikersonderzoeken
  • Je bent gewend te werken met persona’s en customer journeys
  • In staat om ideeën en concepten visueel te maken
  • Je vindt het leuk om nieuwe concepten te vertalen naar prototypes voor gebruikerstesten.
  • Ervaring in data-analyse is een pre.
  • Je bent flexibel, een zelfstarter met een proactieve instelling.
  • Een sterk conceptueel en analytisch vermogen.
  • Een hands-on mentaliteit.
  • Je beleeft plezier aan samenwerken.
  • Je vindt gemakkelijk je weg tussen techniek en business, en tussen de belangen van onze klanten en de organisatie
  • Een resultaatgerichte houding met oog voor kwaliteit
  • Ervaring met agile werken

 

Over ons

Slachtofferhulp Nederland helpt na misdrijven, verkeersongevallen, rampen en calamiteiten. Bij ons kan je terecht voor emotionele steun, wij ondersteunen in het strafproces en helpen om schade vergoed te krijgen. Met ruim 1000 vrijwilligers, 100 stagiairs en 500 betaalde krachten helpen wij jaarlijks 200.000 mensen.

 

Bij Slachtofferhulp Nederland komen alle medewerkers gezamenlijk op voor de belangen van slachtoffers. Samen helpen wij slachtoffers vandaag verder. Kom jij ons team versterken?

 

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende, verantwoordelijke en afwisselende baan van maatschappelijk belang bij een betrokken organisatie. Met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.

De CAO Sociaal Werk is van toepassing.

 

Je krijgt onder andere een:

 

  • individueel loopbaanbudget
  • individueel keuzebudget*
  • contract voor bepaalde tijd voor 1 jaar

 

* Hierdoor heb je de keuze om de 26 bovenwettelijke uren, 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering om te zetten naar geld, scholing of vrije tijd.

 

Heb je nog vragen?

Neem dan contact met op met Judith Schoot Uiterkamp, op 0641705427

 

Interesse?

Kom jij ons team versterken? Solliciteer dan via het sollicitatieformulier.

 

Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag behoort tot de procedure.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Trefwoorden: UX Design, Creative, Creatief, Data-analyse, Analist, Agile

 

   
12-04-2019 Breda Fulltime HBO/WO
04-04-2019 Roermond Parttime HBO/WO